• DARTAKAFULاجتماع مجلس الإدارة
  • SFWAMUBASHERخبر صحفي
10:00
01 january 2014
الصفحة الرئيسية > المنتجات > دليل الخدمات > تفاصيل الخدمة
قدر الخدمة

تصحيح صفقة تداول

رمز الخدمة
5.3.9

تفاصيل الخدمة
لكي يتمكن وسيط من تصحيح صفقة قام بتنفيذها بالخطأ، يرجى منه الاتصال بمراقبي العمليات في سوق دبي المالي لكي يتم تدارك الخطأ في حساب المستثمر. يتم تعبئة طلب تعديل شروط الصفقة قبل إعداد البيانات المالية (ما بين الساعة 2:00 والساعة 2:30). وفي حال تمَّ اكتشاف الخطأ بعد إعداد البيانات المالية، لابد من تقديم طلب إلى قسم التقاص والإيداع خلال فترة أقصاها يومين من تاريخ التداول من أجل تعديل حساب المستثمر في السجل الالكتروني لدى قسم التقاص والإيداع.

    للمزيد من المعلومات عن هذه الخدمة، يرجى طلب خدمة العملاء في سوق دبي المالي:
هاتف:5555 305 4 971+
البريد الالكتروني: customerservice@dfm.ae

التفاصيل المالية
رسم بقيمة 0.003 (ثلاثة بالألف) من أعلى سعر بيع للصفقة في حالة الأسهم، وبقيمة 0.0003 (ثلاثة بالعشرة آلاف) من أعلى سعر بيع للصفقة في حالة السندات والصكوك. وحد أدنى قدره 100 درهم إماراتي.     

الاجراءات والوثائق المطلوبة من المتعامل
  1.  تعبئة استمارة ’تعديل شروط الصفقة’
  2.  يتوجب على شركة الوساطة تقديم رسالة رسمية توضح تفاصيل الخطأ وكيفية تعديله (t+1 كحد أقصى) 
  3.  يقوم قسم التقاص والإيداع بتعديل حساب المستثمر
  4.  يتم إرسال إشعار استلام إلى الوسيط من قبل قسم التقاص والإيداع

المستندات المطلوبة
1. نسخة عن تفاصيل الصفقة في ملخص سجل التداول
2. نموذج تعديل شروط الصفقة

كيفية التقديم؟
عبر الإنترنت من خلال خدمات سوق دبي المالي الالكترونية

الأسئلة المتكررة

تعديل بيانات الصفقات تكون في حال قيام شركة الوساطة بتنفيذ صفقة لحساب العميل الخطأ أو تنفيذ صفقة بتفاصيل خاطئة. يتم استلام طلب شركة الوساطة بتعبئة نموذج يجب تسليمه الى قسم عمليات التداول في نفس اليوم من جلسة التداول وقبل الساعة 2:30 ظهراً ويتم احتساب رسوم على الطلبات المستلمة بعد هذا الوقت وكحد أقصى حتى يوم التسوية (T+2).