• DFMاجتماع مجلس الإدارة
  • DXBEخبر صحفي
10:00
01 january 2014
الصفحة الرئيسية > المنتجات > دليل الخدمات > تفاصيل الخدمة
قدر الخدمة

بطاقة ايفستر بدل فاقد

رمز الخدمة
4.6.6

تفاصيل الخدمة

بإمكان المستثمرين التقديم على طلب عبر الخدمات الإلكترونية المتوفرة على الموقع www.dfm.ae أو التطبيق الذكي لسوق
دبي المالي.
تتيح هذه الخدمة للمستثمر طلب إعادة إصدار بطاقة ايفستر لأسباب كالفقدان أو السرقة أو تلف البطاقة.


التفاصيل المالية
لا توجد رسوم

الاجراءات والوثائق المطلوبة من المتعامل

لتقديم الطلب عبر الخدمات الالكترونية:

  1. التسجيل في الخدمات الالكترونية في موقع سوق دبي المالي أو تطبيق الخدمات الالكترونية لسوق دبي المالي
  2. إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور
  3. الضغط على الطلبات الالكترونية
  4. اختيار نوع الطلب
  5. تعبئة الطلب
  6. الضغط على أرسل الطلب

 

أو بإمكان المستثمر تقديم الطلب شخصيا إلى قسم شؤون خدمة العملاء لسوق دبي المالي:

1. تعبئة طلب خدمات الأرباح النقدية و تقديمه موقعاً من قبل المستثمر

2. ارفاق الوثائق المطلوبة

3. تقديم الطلب مع الوثائق المطلوبة الى قسم خدمة شؤون العملاء

4. في حال تم اختيار بطاقة آيفستر كآلية استلام الأرباح النقدية، سيتم ارسال بطاقة آيفستر:

  • لعنوان داخل دولة الامارات -عن طريق البريد السريع

ويتم إعلام المستثمر عبر رسالة نصية قصيرة قبل وصولها.
لعنوان خارج دولة الامارات -عن طريق البريد المسجل.


المستندات المطلوبة

. تعبئة نموذج طلب خدمات الأرباح النقدية على ان يكون موقعا من قبل المستثمر أو الوكيل (أن وجد).

2.نسخة سارية المفعول من جواز السفر

3. نسخة سارية المفعول من الهوية الوطنية الاماراتية(للمواطنين والمقيمين (فقط

 

ملاحظات:

 

  • التوقيع على الطلب يجب أن يكون مطابق للتوقيع المعتمد في سوق دبي المالي
  • في حال وجود وصي (غير الاب): نسخة طبق الأصل من أمر الوصاية مصدقة من كاتب العدل
  • في حال وجود وكيل: نسخة طبق الأصل من الوكالة مصدقة من كاتب العدل وسارية المفعول
  • يجب تصديق الوثائق والمستندات الصادرة خارج الدولة لدى الجهات المختصة وسفارة دولة الامارات العربية المتحدة في تلك الدولة

كيفية التقديم؟
قم بتقديم الطلبات عبر الخدمات الالكترونية في الموقع الالكتروني www.dfm.ae أو عبر التطبيق الذكي أو بإمكانك تقديم طلبكم شخصياً عبر شؤون خدمة العملاء في سوق دبي المالي، قاعة التداول، مركز دبي التجاري العالمي، دبي أو يتم تقديم الطلب من خلال الوسيط.

الأسئلة المتكررة

للحصول على بطاقات بدل فاقد، يرجى الاتصال بخدمات بطاقة آيفستر في سوق دبي المالي على الرقم 5555 305 4 971+ ومن ثم تحديد الخيار 3. لاستبدال البطاقة، يرجى تعبئة نموذج خدمات بطاقة آيفستر وإرساله عن طريق البريد الإلكتروني إلى dividendservices@dfm.ae أوعن طريق الفاكس إلى 5189 305 4 971+.